Mnogi ljudi svakodnevno navigiraju razne odnose i pitaju se da li rade ispravnu stvar i kako da olakšaju neke konfliktne situacije koje se neminovno dešavaju.
U današnjem društvu, nepristojno ponašanje postalo je uobičajeno, bilo da se radi o svakodnevnim situacijama poput čekanja u redu, ili u profesionalnom okruženju gde se neki kolege ponašaju snishodljivo ili omalovažavajuće. Takve interakcije mogu izazvati stres i frustraciju, ali je veoma važno sačuvati dostojanstvo i pronaći način kako reagovati bez spuštanja na nivo osobe koja nas provocira.
Postoji psihološki trik koji se sastoji od tri moćne reči koje mogu preokrenuti dinamiku razgovora u vašu korist. Pre nego što se upustimo u taktiku, potrebno je da shvatimo uzrok nepristojnog ponašanja. Bezobrazluk često nije odraz naše ličnosti, već mnogo više govori o unutrašnjem stanju osobe koja ga pokazuje. Razlozi za to ponašanje mogu biti frustracija i stres koji se osoba nosi zbog svojih problema, nisko samopouzdanje koje je pokušaj da se povrati osećaj moći ili naučeni obrasci iz prošlosti. Ponekad, ljudi jednostavno žele da dominiraju i izazovu reakciju kako bi se osećali superiorno.
Jedan od načina kako da se nosimo s ovakvim ponašanjem je da postavimo jednostavno pitanje: “Šta želiš postići?” Ove tri reči mogu potpuno promeniti tok razgovora. Kada postavite ovo pitanje, osoba se primorava da razmisli o svojim postupcima i da se suoči s njima. Umesto da reagujete emotivno ili agresivno, vi prebacujete fokus sa sebe na namere druge strane. To može značiti da osoba prestane sa nepristojnim ponašanjem, jer se oseća neprijatno zbog svog postupka. Takođe, ova taktika vam omogućava da preuzmete kontrolu nad situacijom i ostanete smireni, dok druga osoba gubi komandu.
Postavljanje ovog pitanja takođe čuva vaše dostojanstvo. Ove tri reči šalju jasnu poruku da se nećete spuštati na nivo osobe koja vas provocira, a istovremeno ostajete emocionalno stabilni i u kontroli. Ovaj pristup omogućava da se izbegnu svađe i da se ne upadnete u zamku tih situacija. Na primer, ako neko u redu u prodavnici počne da vam se obraća na nepristojan način, možete mirno odgovoriti sa: “Šta želiš postići?”
- Ovo pitanje će verovatno zbuniti osobu koja vas provocira i stvoriti situaciju u kojoj će ona morati da preispita svoje ponašanje. Slično tome, ako vas kolega omalovažava na poslu, možete primeniti istu taktiku. Ovaj pristup takođe možete primeniti i u porodičnim ili prijateljskim odnosima, kada ljudi pokušavaju da vas napadnu ili kritikuju. Korišćenje ovih reči će ih primorati da se zapitaju da li je njihovo ponašanje zaista opravdano.
Ako osoba ne reaguje i nastavi sa bezobrazlukom, sljedeći korak je da postavite još jasniju granicu: “Ne želim razgovarati na ovaj način” ili “Ako nastaviš, prekinuću razgovor”. Na ovaj način jasno stavljate do znanja da nećete tolerisati neprimjereno ponašanje. Postavljanje granica i dosljedno njihovo održavanje ključno je u održavanju zdrave komunikacije i zaštiti vašeg emocionalnog zdravlja.
Time ne samo da štitite sebe, već šaljete poruku da ćete uvek postavljati granice prema onima koji pokušavaju da vas povrede ili manipulišu. Korišćenje ovih trikova u komunikaciji sa bezobraznim ljudima daje vam moć da kontrolišete situaciju i da se osećate sigurno, bez obzira na nepristojnost koju susrećete. Takođe, ovakav pristup omogućava da zadržite unutrašnju ravnotežu, čak i kada se suočavate sa teškim ili neprijatnim ljudima.
Na kraju, ključ je u tome da ostanete smireni i ne reagujete na provokacije. Postavljanjem jednostavnog pitanja kao što je: “Šta želiš postići?” možete potpuno promeniti dinamiku interakcije i zadržati kontrolu nad situacijom. Ovaj psihološki trik ne samo da štiti vaše emocionalno zdravlje, već vam pomaže da izgradite odnose temeljenje na međusobnom poštovanju, u kojima ne dozvoljavate da vam bilo čije nepristojno ponašanje naruši unutrašnji mir.
